POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ANDANZA

En Andanza respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, conforme a la normativa vigente en Chile, especialmente la Ley del Consumidor Chile y la Ley 19.628.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: ANDANZA SPA

RUT: 78.321.068-2

Correo: andanzacl@gmail.com

3.1 DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y Apellido

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Dirección de despacho y/o facturación

  • Información de compra

  • Datos de navegación (IP, dispositivo, cookies)

3. FINALIDAD DEL USO DE DATOS

Utilizamos los datos para:

  • Procesar compras y pagos

  • Despachar productos

  • Gestionar cambios, devoluciones y postventa

  • Responder consultas

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza)

4. BASE DE TRATAMIENTO

El tratamiento de datos se realiza:

  • Para la ejecución de la compra

  • Para el cumplimiento de obligaciones legales

  • Con el consentimiento del usuario cuando corresponda

5. COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo enviaremos información promocional si el usuario lo ha autorizado.

El usuario puede solicitar la eliminación de estas comunicaciones en cualquier momento mediante:

  • Link de suscripción

  • Correo a hola@andanza.cl

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir datos con terceros necesarios para operar el negocio, tales como:

  • Plataformas de pago

  • Empresas de despacho

  • Proveedores tecnológicos (hosting, e-commerce, email)

Estos terceros sólo podrán usar los datos para prestar sus servicios.

7. SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no garantizamos seguridad absoluta.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos se almacenan solo por el tiempo necesario para:

  • Cumplir las finalidades descritas

  • Cumplir obligaciones legales

  • Resolver eventuales conflictos

9. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede solicitar:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación

  • Eliminación

  • Cancelación de suscripción

Para ejercer estos derechos: 

hola@andanza.cl

10. COOKIES

Este sitio utiliza cookies para:

  • Mejorar la navegación

  • Analizar el uso del sitio

  • Recordar preferencias

El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

11. SITIOS DE TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a terceros.

Andanza no es responsable de sus políticas de privacidad.

12. MODIFICACIONES

Andanza puede modificar esta política en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en el sitio.

13. CONTACTO

hola@andanza.cl